虚假营销宣传泛滥，得花力气治

宣传更具有欺骗性，需要有关部门倒逼电商平台负起管理的责任，通过规范、考评、检查对平台上的企业实行日常监管，并建立一个严厉的淘汰机制。

今年双十一期间，姑苏区市场监督管理局投诉举报中心在12315平台上接到消费者投诉201件，其中涉及产品虚假宣传的61件，占比30.35%。消费者对虚假宣传的不满占到了投诉的三分之一，可见，这个问题迫切需要引起重视了。

可能，在以往，酒香不怕巷子深。不过，在产品纷繁复杂的今天，产品需要广而告之，需要大声地吆喝。可以说，不遗余力为自己的产品背书、站台，这些必要、可行，但底线是要实事求是，而不是夸大其词。显然，虚假宣传就是广告营销中的用力过猛或矫枉过正。

在互联网销售模式下，这样的行为更容易发生。在网购还没有流行之前，去实体店买东西，大家更多的判断依据眼见为实，那网络模式下，图片和介绍取代了产品实物本身，我们进行消费选择的更多参考就是店家对产品的宣传，这也是店家想方设法把自己吹成一朵花似的最根本原因。夸大功能、不实优惠促销、销量排名作假、诱导好评，如此等等，这些不实宣传具有很强的误导性，任由这些滋长，扰乱了正常的市场秩序不说，直接侵害的就是消费者的权益。

当这个问题日益凸显，有关部门就应该有针对性地强化治理。从法理的角度，对虚假宣传怎么界定、怎么处罚都有相关规定，但是企业商家还能这么处心积虑铤而走险，可见操作层面上被查被究的程度不足以让人记忆深刻。与商品有明显的质量瑕疵相比，夸大宣传更具有欺骗性，需要有关部门倒逼电商平台负起管理的责任，通过规范、考评、检查对平台上的企业实行日常监管，并建立一个严厉的淘汰机制。对于消费者而言，也需要注意保全证据，积极主张自己的权利。消费者的较真也是倒逼企业商家诚信的最好武器，所以，为消除消费者的维权顾忌，在制度设计上不妨再简化维权的程序，降低维权的成本，提高赔偿的金额，甚至可以扩大举证倒置的范围。